Informamos de que ayer Lunes 17 de Octubre, tras 12 horas de reunión, las posturas de sindicatos y patronal por fin se acercaron. Confiamos que próximamente se desconvoque definitivamente la huelga del metal en Ourense por lo que nuestro servicio postventa será reanudado al 100%.
Recordamos que esta situación afecta a toda la provincia de Ourense desde que el 5 de Octubre se convocó la huelga indefinida y que tanto perjudicó a clientes, empleados y talleres de mecánica, recambios, neumáticos, lunas, lavado integral, chapa y pintura.
Desde Toyota Ourense no pudimos prestar los servicios de taller correctamente por lo que procedimos a ofrecer más de 20 vehículos de sustitución para intervenciones urgentes que requieran inmovilizar su coche y elaboramos una lista de espera para el resto de reparaciones.
En el momento que se desconvoque la huelga, trabajaremos intensamente sobre las intervenciones más urgentes, citaremos a los clientes por orden de prioridad e informaremos por correo electrónico, SMS y en esta misma página web para los que deseen planificar cita previa.
Aprovechamos para informar de nuestras líneas de atención al cliente abiertas de forma ininterrumpida de 8:00 a 19:00 y el departamento comercial de 9:00 a 21:00
Un cordial saludo.
Comentarios